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Ich warte noch heute auf eine Antwort meiner Mail vom 13.4.25 Es wurden Leistungen einbehalten die ich nicht erhalten habe !!!! Es ist eine bodenlose Frechheit von euch
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Lieber Gast, vielen Dank für Deine Nachricht. Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Uns ist bewusst das Du schon sehr lange auf eine Rückmeldung von uns wartest. Dies entspricht nicht unserem Standard. Unsere Direktorin ist bereits dabei, Deine Nachricht zu bearbeiten und wird sich schnellstmöglich bei Dir melden! Liebe Grüße Das Walchsee Aktivresort und Lakeside

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Sehr angenehm und zuvorkommendes Personal. Das Angebot bietet für die ganze Familie etwas. Auch für nicht geübte ist das mitmachen kein Problem. Die Küche bietet mit der Büffetauswahl auch für Glutenfreie Gäste sehr viel Auswahl.
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Lieber Gast, herzlichen Dank für die volle Punktzahl und für die lieben Worte. Wir freuen uns schon jetzt, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Walchsee, Daniela mit dem Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

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Hote und Wellnessbereich sehr gut. Auch das Personal ist sehr freundlich. Aber die Küche hat uns enttäuscht. Leider schon zum zweiten mal. Die Speisen im Buffetbehälter sind teils kalt, Fleisch ohne Soße, Brot nicht frisch... Beim Frühstück zu wenig Auswahl an Backwaren, keine Erdbeermarmelade (das ist ja eigentlich bei den Kindern die Nummer eins), Toaster vorhanden, aber kein Toastbrot.....
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für die hohe Punktzahl und für dein ehrliches Feedback. Wir haben das Feedback intern weiter geleitet und besprochen. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns schon jetzt, Euch hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Walchsee, Daniela mit dem Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

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Im Zimmer war es bei der Ankunft leider bereits staubig. Im Wellnessbereich ging es zeitweise zu, wie auf dem Wochenmarkt - viel zu laut. Hier sollte man ggf. noch ein Schild anbringen, um sich besser entspannen zu können. Auch sollte sichergestellt sein, dass es sich um einen Nacktbereich handelt und Personen dann nicht in der Badekleidung in der Sauna sitzen. Und Kinder haben in dem Bereich nichts verloren - steht zwar geschrieben, aber zwei Familien haben dies nocht berücksichtigt. Ansonsten waren die Mitarbeitenden sehr freundlich und bemüht. Die Lage ist super, weil man direkt an vielen Wanderrouten ist.
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Lieber Gast, herzlichen Dank für die hohe Punktzahl und für das ehrliche Feedback, welches wir intern weiter geleitet haben. Wir freuen uns schon jetzt, Euch hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Walchsee, Daniela mit dem Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

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Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
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Lieber Gast, herzlichen Dank für die volle Punktzahl und für die lieben Worte. Wir freuen uns schon jetzt, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Walchsee, Daniela mit dem Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team