Bewertungen

Bewertung:
Rezeption überfordert
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Deine Gesamtbewertung und dein Feedback, nur so können wir an uns arbeiten und unseren Gästen künftig einen noch besseren Service bieten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste zu jeder Zeit bei uns wohlfühlen, schließlich bedeutet Urlaub vor allem Erholung und Auszeit vom Alltag. Das Missverständnis mit dem Preis für die eine Nacht tut uns Leid. Wir würden uns freuen, Euch bald wieder bei uns zu begrüßen. Liebe Grüße aus Walchsee Daniela & Das Walchsee Team

Bewertung:
Schönes Hotel, gerne wieder
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Deine Bewertung und die hohe Punktzahl! Wir freuen uns von Herzen, dass Du einen rundum schönen Aufenthalt bei uns im Das Walchsee verbracht hast und wir Dich begeistern konnten. Wir freuen uns schon jetzt, Dich bald mal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis bald und viele Grüße, Daniela & Das Walchsee Team

Bewertung:
Sehr schöne Lage und ein sehr tolles Hotel. Wir waren bereits letztes Jahr schon einmal bei euch und es wird auch nicht das letzte Mal gewesehen sein. Alle Mitarbeiter sind sehr höflich und immer hilfsbereit
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Deine Bewertung, die lieben Worte über unser Team und die hohe Punktzahl! Wir freuen uns von Herzen, dass Du einen rundum schönen Aufenthalt bei uns im Das Walchsee verbracht hast und wir Dich begeistern konnten. Wir freuen uns schon jetzt, Dich bald mal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis bald und viele Grüße, Daniela & Das Walchsee Team

Bewertung:
Schöne Auszeit wie immer !
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Deine Bewertung und die hohe Punktzahl! Wir freuen uns von Herzen, dass Du einen rundum schönen Aufenthalt bei uns im Das Walchsee verbracht hast und wir Dich begeistern konnten. Wir freuen uns schon jetzt, Dich bald mal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis bald und viele Grüße, Daniela & Das Walchsee Team

Bewertung:
Wir kommen seit vielen Jahren. Personal wie immer absolut fantastisch,essen auch. Leider ist die Erfahrung an der Bar sehr ärgerlich. An einem Abend hat ein stark angetrunkener Einheimischer mich mit meinen Hunden aggressiv angesprochen (raus mit den Hunden) und insgesamt waren die Abende geprägt von alkoholisierten einheimischen (spannende Beziehungsgeschichten mitbekommen) ich verstehe das die einheimischen im Walchsee Resort auch gern an die Bar gehen. Für ein 4 Sterne Hotel erwarte ich aber kein Kneipen Niveau. Sehr ärgerlich. Die Absenkung der Temperatur im Schwimmbad war deutlich spürbar. Das macht keinen Spaß. Es wäre zudem Klasse wenn zumindest der Kaffeeautomat vor 7:30 nutzbar und zugänglich wäre. Im Dezember bin ich erneut da, denke jedoch nach dieser Erfahrung an einen Wechsel. Vieles ist super,aber einiges entfernt sich von meinen 4 Sterne Erwartungen
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Deine Gesamtbewertung und dein Feedback nur so können wir an uns arbeiten und unseren Gästen künftig einen noch besseren Service bieten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste zu jeder Zeit bei uns wohlfühlen, schließlich bedeutet Urlaub vor allem Erholung und Auszeit vom Alltag. Die Unannehmlichkeiten mit dem Einheimischen an der Bar tun uns wirklich sehr Leid und wir werden darauf in Zukunft vermerkt achten. Die Absenkung der Pooltemperatur werden wir auf jeden Fall intern prüfen, da dies keine Absicht war. Vielen Dank für den Hinweis mit der Kaffeemaschine, wir werden Dies intern besprechen. Euer gesamtes Feedback haben wir intern nochmal weiter gegeben. Wir würden uns freuen, Euch bald wieder bei uns zu begrüßen, um Euch zu 100% zufrieden zu stellen. Liebe Grüße aus Walchsee Daniela & Das Walchsee Team