Bewertungen

Bewertung:
Ein rundum schöner Aufenthalt
Antwort:
Liebe Katrin, 100% sind für uns immer eine Bestätigung von maximalem Wohlbefinden - danke, dass Ihr euer Empfinden mit uns geteilt habt und uns so ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Wir freuen uns schon jetzt, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Walchsee, Daniela mit dem Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Super schönes modernes Hotel. Vom Hotelzimmer bis zum traumhaften Ausblick über den Walchensee und den freundlichen Mitarbeitern und sensationellem Essen alles wunderbar. Kann das Hotel nur weiterempfehlen.
Antwort:
Lieber Markus, vielen Dank für die volle Punktzahl, die lieben Worte über unser Team und dass Du Dir für ein Feedback die Zeit genommen habt. Es freut uns sehr, dass Ihr euch bei uns so wohlgefühlt habt und wir mit unserem Move & Relax Konzept Euren Geschmack getroffen haben. Wir freuen uns schon jetzt, euch bald wieder bei uns für einen entspannten Urlaub begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom Walchsee, Daniela mit Team

Bewertung:
Sehr inspiriert!
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns am Walchsee verbracht haben. Alles Gute und bis bald aus Walchsee, Daniela & Das Walchsee Aktivresort Team

Bewertung:
Wir haben über booking im das Walchsee aktiv Lake Side gebucht. Als wir ankamen, waren wir begeistert von der Lage des Hotels am See. Leider stellte sich schnell heraus, dass in diesem Teil des Hotels, welches unten am See gelegen ist und ganz neu ist, keine Sauna und kein Schwimmbad vorhanden waren. Diese sind nur im „alten“ Hotel, oben im Ort. Da wir mit den Kindern (11 und 13 Jahre) unterwegs waren und diese sich auf den Pool gefreut haben, haben wir problemlos nach „oben“ umgebucht. Nun hatten wir nicht mehr das neue Hotel direkt am See, sondern das alte, renovierte Hotel im Ort. Die Beschreibung und auch die Fotos im Internet sind sehr missverständlich. Auch die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sagten uns, dass diese Irreführung bei den Gästen täglich vorkommt. Empfehlenswert wären zwei verschiedene Homepages, für jedes Hotel eine eigene. Der Poolbereich ist relativ klein, lobenswert ist, dass das Wasser vor allem außen sehr warm ist. Die Saunen öffnen leider erst um 14:00 Uhr, was für diesen Preis schade ist. Auch das Frühstücksbuffet könnte vom Angebot her und auch optisch mehr bieten, da der Preis je Übernachtung doch eher hochpreisig ist. Zu viert als Familie ist man mit drei Übernachtungen mit Frühstück rund 1000 € los. Bucht man Halbpension dazu, beträgt der Preis 39 € pro erwachsener Person am Abend zusätzlich, Getränke sind nicht dabei! Wir haben abends immer auswärts gegessen, da der Ort und der Nachbarort verschiedene Alternativen bieten, die wirklich sehr gut sind. Alles in allem waren wir dennoch begeistert von der Lage des Ortes Walchsee und auch vom Hotel. Parken im hoteleigenen Parkhaus war kostenfrei, was ungewöhnlich, aber sehr lobenswert ist. Wir haben uns im Ort und auch im Hotel sehr wohl gefühlt! Wer die besondere Architektur genießen möchte, allerdings ohne Pool und Sauna vor Ort, bucht sich im Lakeside ein. Die Sauna und den Pool im Walchsee Resort, oben im Ort, kann man natürlich mit benutzen. Diese beiden Hotels gehören zusammen, liegen allerdings vier Fußminuten auseinander. Im Sommer ist das Lake Side ein Traum, da ein eigener Steg aus WPC am See angebaut ist. Der See ist zum Baden, so dass man sich hier mit Blick auf die Berge wunderbar erholen kann.
Antwort:
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihre Bewertung und vor allem Ihre ehrlichen Worte bedanken. Wir wünschen uns, all unseren Gästen stets einen tollen Aufenthalt zu bereiten. Oft gelingt uns das, manchmal, wie in Ihrem Fall leider nicht ganz und das bedauern wir sehr. Wir haben uns Ihre Punkte zu Herzen genommen, im Team intern besprochen und passen diese neu an. Bezüglich der Öffnungszeit unserer Sauna ist es allerdings so, dass wir diese auf Wunsch auch gerne früher einschalten als 14.00Uhr. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt voll und ganz zu begeistern - wir können es besser. Alles Liebe und eine gute Zeit, Daniela & Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Sehr schön und gepflegt. Der Relax-Bereich könnte noch etwas größer/ vielfältiger sein, aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Einziger "echter" Kritikpunkt: Ihr bezeichnet Euch als "Familienhotel". Im Relaxbereich war für Kinder aber aus meiner Sicht nicht viel geboten - als wir da waren, waren auch Familien mit Kindern vor Ort, die Kinder konnten aber eigentlich nur in den Pool, gleichzeitig war der aber nicht wirklich groß genug, um dann als Reisende ohne Kind seine Bahnen zu schwimmen - die Kids wollten natürlich vom Beckenrand springen, hatten Schwimmtiere dabei usw. Für mich machte es den Eindruck, dass es weder so richtig "Adults only" noch so richtig "Familienhotel" ist. Hab vollstes Verständnis für Familien, die ihre Kinder dann auch im Pool spielen lassen wollen, aber so richtig "willkommen" schienen sie mir dann ehrlich gesagt nicht, auch aus eigener Erfahrung wie oben geschildert.
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die hohe Punktzahl. Es freut uns zu hören, dass Du eine gute Zeit bei uns hattest. Gerne wollen wir Dich noch darauf hinweisen, das wir ein Familie freundliches Hotel sind, jedoch kein reines Kinderhotel. Wenn ihr das nächste mal einen Urlaub in der Umgebung plant, können wir Euch das Familien Hotel unserer Pletzer Gruppe in Bayrischzell oder in Hopfgarten empfehlen. Die beiden Häuser sind reine Familien Hotels in unserer Gruppe. Wir bedanken uns nochmals sehr für das ehrliche Feedback und hoffen, Euch bald mal wieder begrüßen zu dürfen. Daniela und Team