Bewertungen

Bewertung:
Es ist noch "Luft nach oben" z.B. wurden wir extra nach Early-Check-Inn gefragt und das hat überhaupt nicht geklappt um 15:00 Uhr sagte man uns an der Rezeption, dass das Zimmer immer noch nicht fertig ist (dabei musste nur noch der Rosato) aufs Zimmer gebracht werden. Dass es keinen Zimmerservice gibt am Montag, darüber muss der Gast auch vorher informiert werden ....
Antwort:
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihr ehrliches Feedback. Damit helfen Sie uns sehr unseren Standard zu verbessern und unseren Gästen einen noch schöneren Urlaub zu bieten. Wir haben bereits mit den betroffenen Abteilungen gesprochen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt voll und ganz zu begeistern - wir können es besser. Liebe Grüße aus Walchsee, Daniela & Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Sehr schönes Hotel. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, der Wellnessbereich war auch sehr schön und das Essen war auch sehr gut
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für diese tolle Bewertung und die hohe Punktzahl! Wir freuen uns von Herzen, dass Ihr einen rundum schönen Aufenthalt bei uns im Das Walchsee Aktivresort verbracht habt und wir Euch begeistern konnten. Wir freuen uns schon jetzt, Euch bald mal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis bald und viele Grüße, Daniela & Das Walchsee Aktivresort Team

Bewertung:
Alles im allem sehr schönes Hotel in guter Lage. Mit Mängel beim Check-in und Check-out.

Bewertung:
Uns hat es im Großen und Ganzen sehr gut gefallen. Ich hätte es gut gefunden, wenn ich ein paar Tage vor der Anreise noch eine InfoMail mit der Hotel App von Ihnen erhalten hätte. So hätte man vorab schon mal ihr Beauty/Entspannungsangebote und auch die Kurse ansehen/buchen können. Das Angebot ist wirklich umfangreich und toll gemacht. Die Sauberkeit in unserem Zimmer war auf den ersten Blick gut,.... leider haben wir in unserem Zimmer einige Silberfische an Boden und Wänden entdeckt.

Bewertung:
Ein wunderschönes Hotel, mit super Lage, toller Aussicht, super Service, sehr freundliche Mitarbeiter, top Frühstücksauswahl für eine Gesunde Ernährung. Der Ruhebereich und die Saunen waren eine pure Erholung für Körper, Geist und Seele! Auf jeden Fall zu 100% zu empfehlen und wird auch weiter Empfohlen. Der nächste Besuch wird sicher wieder kommen.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für die volle Punktzahl, die lieben Worte über unser Team und dass Ihr euch für ein Feedback die Zeit genommen habt. Es freut uns sehr, dass Ihr euch bei uns so wohlgefühlt habt und wir mit unserem Move & Relax Konzept Euren Geschmack getroffen haben. Wir freuen uns schon jetzt, euch bald wieder bei uns für einen entspannten Urlaub begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom Walchsee, Daniela mit Team